Først og fremmest laver man en interviewguide via bl.a. kvales 7 stadier og overvejer, beslutter og laver følgende:

 

-Formål

-Målgruppe.

-Scope og her hvor mange brugere jeg ville interviewe og hvilken tidsramme mine interviews skulle have.

-Sampling og planlagde her hvor, hvornår og hvordan interviewet skulle foregå

-En præsentation som jeg skulle starte hvert interview med.

-Rollefordelingen.

-Interviewspørgsmål via forskelige teorier og reflektioner herunder kvales 7 stadier og hvilke type spørgsmål jeg skulle bruge, hvilken rækkefølge de skulle komme i, hvordan de skulle formuleres så de er forståelige og så tolkningen af dem blev så valid som muligt og hvad målet med hvert spørgsmål var så jeg vidste om spørgsmålene styrede mod det overordnede mål.

 

Eksempel:

Formål:

At finde ud af hvad der er vigtigt når folk kigger efter bil på en side med bilannoncer.

Scope:

1 måned og 16 brugere.

Spørgsmål:

Hvilke informationer, som f.eks km-tal og årgang, er vigtige for dig når du kigger efter bil?

Mål: Hvilke ting er vigtige for folk?

Hvilke udfordringer har du når du kigger efter bil?

Mål: Hvilke ting udfordre folk?

Hvad er vigtigt at du kan se på en hjemmeside med bilannoncer?

Mål: Hvilke ting skal vi have med på hjemmesiden med bilannoncer?

 

Afrapportering:

Opsatte målgrupper i Excel herunder deres bopæl, køn, alder, job, hvilken type de er (f.eks bilentusiasten eller familiefaderen), behov.

Satte målgruppens svar ind i excelarket under behov.

Kiggede på mønstre i excelarket og kunne se hvilke behov der var på tværs af interviewpersonerne.

 

Opsummering/Konklusion:

Opsummerede hvad jeg har fundet ud af er vigtigt når folk kigger efter bil på en side med bilannoncer.